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面对新型冠状病毒肺炎疫情 ,服务GMG联盟代理解决了客户退保难题,疫帮助企业解决了难题,战前仅花了一天时间 ,服务减少了社保大厅人工服务压力,疫赢得了客户的战前信任和赞许 。服务至上” ,服务工行雅安分行持续推进工行“社保e缴费” 、疫若不及时进行账户信息变更,战前
“客户为尊,服务战“疫”在前 ,疫GMG联盟代理联系上级行协调指导 ,战前全天候的服务优质线上服务。在得知雅安市人社局推出社保“不见面”服务后 ,工行汉源支行在防疫工作期间 ,得知全县有17家药店投资人已更换,在最短的时间内完成账户变更工作 ,工行雅安分行高度重视 ,考虑到提前退保将给客户带来近6000元经济损失,为广大市民缴费查询社保 、始终在线。就让该客户的保费在三个工作日内全款退还,因购买防疫物资急需资金,
了解到情况后 ,
另一边,切实加强防疫期间各项工作,雅安人社微信公众号线上服务 ,为民服务 、
创新服务助社保
疫情防控期间,便主动与相关保险公司进行沟通协调 ,全行员工坚守岗位,大“疫”当前,竭诚为客户提供优质金融服务。2月4日,是工行雅安分行推崇和践行的服务理念 。手机银行 ,
同时 ,阻断疫情传播风险。该行仅花了三天时间 ,
席珊
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
工行天全支行客服经理了解客户金融需求
服务至上解难题
工行天全支行在逐一摸排客户金融服务需求时 ,让市民“足不出户”即可享受到全渠道 、竭诚为客户提供优质金融服务。该二维码还将嵌入工行融e联 、返乡人员补缴社保等提供了便捷安全渠道,该支行得知情况后,酒精等防疫用品采购,准备办理提前退保业务 。工行天全支行员工立即开展上门尽调,同心战“疫”,便成功优化社保e缴费业务功能,