我市林业系统通过制作办事“明白卡” 、成上
记者 鲁妮娜
在办理行政审批过程中 ,对“事项办理指南”进行完善,提高服务质量;针对群众反馈意见,审核、使事项程序更清楚、办结过程环环相扣,提升服务效能 ,进一步规范了办事流程;通过优化流程和程序再造 ,办事难 、权力事项“网上办” 、群众少跑腿或不跑腿”的服务理念,“零跑腿率”为办理事项的75%。使林业事项100%实现了网上办理,
严格按照“让数据多跑腿 、有效解决群众反映强烈的“办事慢、
通过对林业195个权力事项进行流程再造 ,使权力事项受理、热点事项“再提速”三大措施 ,精心制作了事项“明白卡” ,办事烦”等问题 ,实现林业事项全部“网上办”;需要原件核验的权力事项仅4%。方便林农群众办事,效率名列前茅,进一步将“十大类”权力事项办理具体明确到业务科室;对195个权力事项明确了工作人员职责分工,